Kebijakan Umum

Waktu Check-in & Check-out

  • Check-in: 15:00 WIB
  • Check-out: 12:00 WIB

Check-in Awal & Check-out Terlambat

Untuk menjamin check-in awal, kami menyarankan untuk memesan satu malam tambahan sebelumnya. Demikian pula, untuk check-out terlambat, memesan satu malam ekstra memastikan akses ke kamar hingga keberangkatan. Jika Anda memilih untuk tidak memesan waktu tambahan, kami dengan senang hati akan menyimpan bagasi Anda di resepsionis kami.

Kebijakan Reservasi

  • Pembatalan (7 Hari Sebelum Kedatangan): Pembatalan harus dilakukan setidaknya 7 hari sebelum tanggal kedatangan yang dijadwalkan. Pengembalian dana akan dikenakan potongan 3% untuk biaya bank.
  • Tidak Hadir (No-Show): Jika Anda tidak check-in pada tanggal kedatangan yang dijadwalkan, jumlah penuh reservasi akan tetap dikenakan.

Deposit Keamanan

Deposit keamanan sebesar IDR 500.000 net (atau USD 50) akan diperlukan saat kedatangan melalui kartu kredit.

Metode Pembayaran

  • Kami menerima Visa dan MasterCard.
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui Visa Internasional, MasterCard, QRIS, dan Kartu Debit Indonesia.
  • Pembayaran tunai tidak diterima.

Kebijakan Merokok

  • Merokok tidak diperbolehkan di dalam kamar.
  • Merokok diperbolehkan di luar kamar dan area kolam renang.

Persyaratan Usia

  • Tamu di bawah 10 tahun dianggap sebagai anak-anak; selebihnya dianggap sebagai dewasa.
  • Tamu harus berusia minimal 18 tahun untuk melakukan registrasi.

Masa Menginap yang Diperpanjang

Untuk perpanjangan masa menginap, silakan hubungi Resepsionis. Perpanjangan tergantung pada ketersediaan vila.

Kebijakan Hewan Peliharaan

  • Hewan peliharaan diperbolehkan, kecuali di Eight Palms Villa dan Roomates Hostel Canggu.

Kebijakan Pajak

  • Pajak pemerintah dan biaya layanan sebesar 21% berlaku.

Mata Uang & Kurs Tukar

  • Semua harga dalam IDR (Rupiah Indonesia).
  • Jika harga dikonfirmasi dalam USD, maka dapat dikonversi ke IDR berdasarkan kurs hotel pada saat Anda menginap. Kurs tukar dapat berubah sewaktu-waktu.
Scroll to Top